Mala Experiencia Con BAC-Credomatic

NOTA: La situación que se narrará a continuación no me sucedió a mi directamente, sino a un lector y él solicitó el espacio en el Blog de La Detestable para publicar su mala experiencia de manera pública. El usuario se hace enteramente responsable de su denuncia en este caso. A continuación copio textualmente el correo que envió Marco Solano Durán (número de cédula a petición), sobre su mala experiencia con BAC Credomatic:

Me sentí atraído a solicitar una tarjeta de crédito, endulzado por sus “beneficios” anunciados y, como a mí me gusta viajar, entonces por ahí escuché lo de las millas que uno gana al comprar con las tarjetas, etc por lo que decidí solicitar una. La solicité en enero del añoanterior (2015) y los 7-8 primeros meses todo bien, hasta que comenzaron con los cobros “fantasmas” (compras/pagos que yo no realicé), procedí a reclamar y aquí empezó el calvario. Primero me decían que la investigación duraba no sé cuánto tiempo, sutilmente me llamaban “muerto de hambre” diciéndome que los cobros fantasmas son de montos pequeños (eran de entre los ¢2.000 – ¢10.000) y me daban a entender que esos cobros nadie nunca los reclamaba (por “pequeños” me imagino). La gota que derramó el vaso fue el mes anterior (marzo 2016), ya que sobregiré la dichosa tarjeta en febrero, por lo que me cobraron el monto de cobro por sobregiro, ok no hay problema porque fue mi error; lo que no  me pareció fue que me cobraran el sobregiro de nuevo el período siguiente (en el de marzo) porque disque ese monto sobregirado aún sigue “sumando” para el período siguiente, QUÉ SENTIDO TIENE ESTO!? o sea, cada vez que la vaya a sobregirar me van a cobrar el monto de sobregiro DOS VECES porque sí… una completa estafa. Un amigo me contó que le apreció un cobro doble y duraron meses en devolverle el monto, porque tuvo que pagarlo o le iban a cobrar intereses por ese cargo. Varia gente me ha dicho que a ellos les ha resultado genial, mala suerte la mía supongo entonces. Pero creo que unas millas no valen la pena, prefiero mi tranquilidad a tener que estar pendiente a revisar cada 2-3 días mi estado de cuenta para ver que no me hayan metido algún cobro “fantasma”, ni llevarme colerones cada vez que consulto o reclamo algo con los funcionarios de servicio al cliente.

gracias por tu atención!

saludos,

Marco Solano

Sería oportuno que alguna persona de la entidad comentara en este post sobre esta situación aclarando los pormenores para que así la misma no se vuelva a dar.