Para su boda: Cuidado con DejaVu Fotografía y Video

NOTA IMPORTANTE: Después de la publicación de este artículo han aparecido más personas que dicen haber sido estafadas de manera similar a la que se describe a continuación por este hombre y su empresa. Favor tener cuidado con ellos.

Para cualquier persona, hombre o mujer, el día de la boda es de hecho uno de los más especiales que podemos vivir. Justamente hoy estoy a cuatro días del mío y los pies no me dejan de brincar de la emoción porque, aunque he vivido en concubinato escandaloso con mi novio demasiados años y nuestra relación ha sido particularmente extensa, el prometer estar juntos para toda la vida es sumamente emocionante…y claro uno quiere que las fotos de ese día tan especial sean chivísimas.

En mi caso no me preocupo, para mi boda no solo la fotógrafa es una de las mejores de Costa Rica, es también una gran amiga mía y no me cabe absoluta duda de que serán simplemente excepcionales. En otros casos lamentablemente la historia es otra, y para mi nutricionista, Rebeca Flores, la historia fue triste y amarga. Esta es la experiencia de Rebeca con DejaVu Fotografía y Video el día de su boda y las fotos por las que pagó y que nunca recibió  por parte de la empresa que contrató…

(*Como siempre comparto la historia directamente de la fuente y esta es la historia que Rebeca compartió conmigo directo de su puño y letra y pongo a disposición este espacio para advertir a otros y esperar que se pronuncie la empresa ofreciédoles un derecho de respuesta.)

El año pasado me comprometí y como en todos los compromisos empezamos a planear la boda, se nos ocurrió ir a un evento llamado Novias Show que organiza el Grupo Nación porque no teníamos ni idea de que podíamos hacer ni ningún contacto de proveedores, además pensamos que por ser una empresa conocida y “de confianza” podríamos encontrar buenos servicios. En dicho evento realizado el 8 de junio del 2014 contratamos un servicio de fotografía llamado DejaVu fotografía y video  cuyo representante es Iván Alonso Mesén Leandro, ese mismo día dejamos un adelanto, apartamos la fecha de nuestra boda, nos pusimos de acuerdo con los próximos pagos y quedamos en estar en contacto para la sesión de fotos de compromiso, hasta aquí todo bien. La sesión de compromiso se realizó hasta el 2 de febrero del 2015, ese día dimos otro adelanto y confirmamos la fecha de la boda un 21 de marzo del 2015. Todavía aquí pensábamos que todo iba bien.

El día de la boda fue un día apurado. La boda era en la mañana, me levanté temprano me fui a arreglar cuando regresé a la casa había un par de personas desconocidas para tomar las fotos y el video lo cual me sorprendió porque Iván nunca me informó que iba a enviar a alguien diferente a hacer el trabajo, en fin ellos hicieron el trabajo, aunque no según el contrato que decía que iban a llevar un photobooth con 20 artículos para las fotos y unos marcos que no llevaron así como tampoco nunca se cumplió ni con la mitad del contrato.

Página de Facebook de DejaVu Fotografía y Video para que estén ojo al Cristo

Página de Facebook de DejaVu Fotografía y Video para que estén ojo al Cristo

Después de la boda tuvimos que perseguir a Iván para que nos entregara las fotos de compromiso las cuales nos entrego el 2 de julio de este años (5 meses después de haber tomado las fotos!!!). Para este momento ya tenemos casi todo el servicio de fotos pagado. Nuevamente tuvimos que perseguirlo para que nos entregara las fotos de la boda y esta es la fecha en la que todavía no me entrega nada, le escribimos mensajes de texto, correos electrónicos, mensajes de voz, mensajes en facebook, comentarios en el muro de DejaVu (los cuales borra) y todo medio de comunicación que se nos ha ocurrido y nada que aparece. En algunas ocasiones contestaba y nos decía que ya las tenía y que no viéramos en algún lugar y no llegaba (me dejó plantada dos veces en San Pedro, una en Moravia y otra en Pavas). En última instancia contraté un abogado para que me ayudara con el caso y como ha sido imposible encontrar la dirección de él, no se le ha podido notificar apropiadamente solo por teléfono después de muchas llamadas de mi abogado, cuando mi abogado pudo contactarlo le dijo que quería conciliar y que nos entregaba las fotos en Moravia la siguiente semana, como era de esperarse no llegó.

Hace unas semanas el señor que llegó a tomar las fotos el día de mi boda me llamó y me dijo que si no me habían entregado las fotos era porque Iván no le había pagado a él y por lo tanto no las había entregado, me dijo que después de mi boda no había vuelto a trabajar con Iván porque ya la había quedado mal con varios trabajos y que nunca paga. Me ofreció que yo le pagara a él las fotos, obviamente al principio no me pareció porque yo ya había pagado por un servicio pero era eso o perder los recuerdos de mi boda. Al final accedí y acordamos un precio que nos sirviera a los dos, el video todavía no lo he podido recuperar pero es la misma situación del fotógrafo.

El motivo de mi larga historia es informar a las personas para que no lo contraten, ya sea una boda un bautizo o cualquier otro evento. Espero que mi experiencia le sirva a otras personas y que si se encuentran con el no lo contraten y traten de que nadie mas lo haga porque van a pasar un muy mal rato y a perder mucho dinero.

Rebeca Flores

Ced (a petición)

Realmente triste la historia de Rebeca. ¿Será Que DejaVu Fotografía y Video se hacen responsables de este desastre de alguna manera?